Kontakt vores team
Brug for hjælp? Vores supportteam hos MarathonBet står klar til at hjælpe med konto-relaterede spørgsmål, indbetalinger og udbetalinger, betalingsmetoder, forespørgsler om bonusbalance eller problemer med gratis spins og live-væddemål. Vi håndterer også tekniske problemer og generel feedback. Kontakt os via livechat, e-mail eller telefon for hurtig, praktisk hjælp. Ved forespørgsler om verifikation eller betalinger, hav dit ID og transaktionsoplysninger klar for at fremskynde processen.
| Afdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundesupport | [email protected] Livechat: døgnet rundt |
| Generelle henvendelser | [email protected] |
| Affiliate-forespørgsler | [email protected] |
| Telefon | +1 416 732 8941 |
| Åbningstider | Man-Fre, 09:00-18:00 ET |
E-mail-support
E-mail er den foretrukne måde at kontakte os på ved detaljerede henvendelser, problemer med kontoen eller enhver situation, der kræver dokumentation eller forklaringer. Send venligst din besked til [email protected] med en tydelig emnelinje og opdaterede kontaktoplysninger. Hvis du medtager dit konto-id, skærmbilleder og en kort tidslinje, hjælper det os med at løse problemer hurtigere og undgå unødvendige forsinkelser.
Kontaktformular
Responstid
Vores supportteam svarer typisk inden for en arbejdsdag. Enkle spørgsmål via livechat eller e-mail håndteres som regel samme dag, mens mere komplekse sager – for eksempel kontoverifikation, betalingsundersøgelser eller sikkerhedstjek – kan kræve længere tid til gennemgang. Vi holder dig løbende orienteret om fremdriften og bestræber os på at løse detaljerede sager så hurtigt som muligt.
Tilbagemelding
Vi modtager gerne din feedback, forslag og idéer til at forbedre siden. Fortæl os, hvad der fungerer, hvad der ikke gør, eller hvilke funktioner du gerne vil se som det næste. Alle beskeder gennemgås omhyggeligt af vores team og bruges til at forfine servicen, rette fejl og forbedre brugeroplevelsen. Din feedback hjælper os med at prioritere opdateringer og holde siden klar og nem at bruge.