Пользовательское соглашение

На этой странице описаны правила, применимые к использованию MarathonBet в Канаде. Здесь изложены взаимоотношения между нами и нашими клиентами, объяснены обязанности по аккаунту и приведено краткое описание основных услуг, таких как внесение и вывод средств, акции и разрешение споров. Используя наш сайт или приложения, вы соглашаетесь с этими условиями и любыми дополнительными правилами, применимыми к конкретным продуктам или предложениям.

Обязанности по аккаунту

Вы несете ответственность за актуальность и безопасность данных своего аккаунта. Разрешается только один аккаунт на человека, домохозяйство или устройство. Вы не должны передавать учётные данные или позволять другим лицам пользоваться вашим аккаунтом. Если вы считаете, что к вашему аккаунту получили доступ без разрешения, немедленно свяжитесь со службой поддержки по адресу [email protected].

Требования к участию

Для регистрации вы должны соответствовать минимальным требованиям, указанным при регистрации. Вы должны достигнуть законного возраста для азартных игр в вашей юрисдикции — минимальный возраст, где применимо, составляет 18 лет — и быть дееспособным для заключения обязательного договора. Мы можем отказать в регистрации или закрыть аккаунты, если вы находитесь в исключённой юрисдикции или не проходите проверку.

Проверка и идентификация

Мы можем запросить документы, подтверждающие личность и адрес, чтобы установить вашу личность и выполнить обязательства по борьбе с отмыванием денег и проверке возраста. Типичные документы включают паспорт, национальное удостоверение личности или водительское удостоверение и недавнюю квитанцию за коммунальные услуги либо банковскую выписку. Выплаты могут быть отложены до завершения проверки.

Допустимое использование платформы

Используйте платформу честно и добросовестно. Запрещается мультиаккаунтинг, сговор, злоупотребление бонусами, оспаривание платежей (чарджбэки) и другие мошеннические или манипулятивные действия. Мы оставляем за собой право приостанавливать или закрывать аккаунты при нарушении правил или при обнаружении подозрительной активности. Любые выигрыши или бонусы, полученные посредством запрещённой деятельности, могут быть аннулированы.

Общие правила бонусов и акций

Акции проводятся при соблюдении конкретных условий, указанных для каждого предложения. У клиента может быть активен только один бонус, если не предусмотрено иное. Требования по отыгрышу, веса вклада различных игр, максимальные ставки во время действия бонуса и исключённые игры будут указаны в условиях акции. Мы можем потребовать подтверждение личности или исключить определённые способы оплаты из участия в бонусах. Бонусы и бесплатные вращения могут истекать в соответствии с условиями акции.

Депозиты и вывод средств

Мы поддерживаем различные способы внесения и вывода средств; доступность зависит от вашей страны и настроек аккаунта. Минимальные и максимальные суммы транзакций зависят от способа оплаты. Пополнения обычно обрабатываются мгновенно; выводы средств подлежат проверкам безопасности и верификации и при больших суммах могут обрабатываться частями. Мы не публикуем фиксированные сроки обработки для каждого метода; пожалуйста, проверьте кассу для получения актуальной информации об опциях и лимитах.

Разрешение споров

Если у вас возник спор, сначала свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы мы могли попытаться решить проблему напрямую. Если вопрос не удастся урегулировать обычными каналами, мы предоставим информацию о дальнейших шагах в рамках нашей процедуры разрешения споров. Мы стремимся рассматривать жалобы оперативно и беспристрастно.

Обновления условий и положений

Мы можем время от времени вносить изменения в эти условия. При существенных изменениях мы уведомим об этом на сайте или иными разумными способами. Дальнейшее использование сервиса после публикации изменений означает принятие обновлённых условий. На вас возложена обязанность регулярно знакомиться с условиями и правилами, применимыми к конкретным продуктам.