Gebruiksvoorwaarden

Deze pagina beschrijft de regels die gelden voor uw gebruik van MarathonBet in Canada. Zij geeft de relatie tussen ons en onze klanten weer, legt de verantwoordelijkheden met betrekking tot uw account uit en geeft een overzicht van hoe wij belangrijke diensten beheren, zoals stortingen, opnames, promoties en geschillenbehandeling. Door gebruik te maken van onze site of apps gaat u akkoord met deze voorwaarden en eventuele aanvullende regels die van toepassing zijn op specifieke producten of aanbiedingen.

Verantwoordelijkheden van uw account

U bent verantwoordelijk voor het correct en veilig houden van uw accountgegevens. Per persoon, huishouden of apparaat is slechts één account toegestaan. U mag uw inloggegevens niet delen of anderen toegang tot uw account geven. Als u vermoedt dat uw account zonder toestemming is geopend, neem dan onmiddellijk contact op met de support via [email protected].

Geschiktheidsvereisten

Om u te registreren moet u voldoen aan de minimale geschiktheidscriteria die tijdens de aanmelding worden vermeld. U moet de wettige leeftijd voor gokken in uw rechtsgebied hebben - de minimumleeftijd is, waar van toepassing, 18 jaar - en in staat zijn een bindend contract aan te gaan. We kunnen uw registratie weigeren of accounts sluiten als u uit een beperkt rechtsgebied komt of als u niet aan de verificatievereisten voldoet.

Verificatie en identificatie

We kunnen om identificatie en een bewijs van adres vragen om uw identiteit te verifiëren en te voldoen aan verplichtingen op het gebied van bestrijding van witwassen en leeftijdscontrole. Gebruikelijke documenten zijn een paspoort, identiteitskaart of rijbewijs en een recente energierekening of bankafschrift. Opnames kunnen worden vertraagd totdat de verificatie is voltooid.

Aanvaardbaar gebruik van het platform

Gebruik het platform op een eerlijke en te goeder trouw. Verboden gedragingen omvatten het hebben van meerdere accounts, samenspanning, misbruik van bonussen, terugboekingen en andere frauduleuze of manipulatieve activiteiten. We behouden ons het recht voor om accounts te schorsen of te sluiten wanneer de regels worden overtreden of wanneer verdachte activiteiten worden vastgesteld. Eventuele winsten of bonussen die verkregen zijn door verboden activiteiten kunnen worden ongeldig verklaard.

Algemene bonus- en promotievoorwaarden

Promoties zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden die bij elk aanbod worden vermeld. Per klant kan slechts één bonus actief zijn, tenzij anders aangegeven. Inzetvereisten, bijdragegewichten, maximale inzetlimieten tijdens een actieve bonus en uitgesloten spellen worden beschreven in de promotievoorwaarden. We kunnen om identiteitsverificatie vragen of bepaalde betaalmethoden uitsluiten van bonusgeschiktheid. Bonussen en gratis spins kunnen verlopen conform de promotionele voorwaarden.

Stortingen en opnames

We ondersteunen een reeks stortings- en opnameopties; beschikbaarheid is afhankelijk van uw land en accountinstellingen. Minimale en maximale transactiebedragen verschillen per betaalmethode. Stortingen worden doorgaans direct verwerkt; opnames zijn onderhevig aan veiligheidscontroles en verificatie en kunnen voor grote bedragen in termijnen worden uitbetaald. We publiceren geen vaste verwerkingstijden voor elke methode; controleer de kassa voor de huidige opties en limieten.

Geschiloplossing

Als u een geschil heeft, neem dan eerst contact op met ons supportteam zodat we kunnen proberen het probleem rechtstreeks op te lossen. Als er via de normale kanalen geen oplossing mogelijk is, zullen we informatie verstrekken over de volgende stappen binnen onze geschilprocedures. We streven ernaar klachten snel en eerlijk af te handelen.

Wijzigingen in de algemene voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Wanneer wezenlijke wijzigingen worden aangebracht, zullen we hiervan melding maken op de site of via andere redelijke middelen. Voortgezet gebruik van de dienst nadat wijzigingen zijn geplaatst, geldt als aanvaarding van de herziene voorwaarden. Het is uw verantwoordelijkheid om de voorwaarden en eventuele product-specifieke regels regelmatig te controleren.